Sık sorulan sorular

Market, şarküteri, manav, kasap, toptancı, dağıtım, giyim ve ayakkabı mağazası, zincir mağaza, restoran ve kafe. Tek şubeli küçük işletmeden çok şubeli yapıya kadar aynı programla büyürsünüz.

Windows 10 ve Windows 11 (64 bit) bilgisayarlarda çalışır. Tek bilgisayarda kurulum ek veritabanı gerektirmez; çok kullanıcılı kurulumda MariaDB ya da Microsoft SQL Server kullanılır.

İkisi de TİCİPOS’tur: kasa bilgisayarında satış ekranı (POS), merkezde stok, cari, satın alma, finans, muhasebe, personel ve raporlar çalışır. Aynı veriyi paylaşırlar ve tek kurulum dosyasıyla gelirler.

Kurulumu, veri aktarımını ve ilk ayarları biz yapıyoruz. Uzaktan bağlanarak ya da yerinde; işletmenizin büyüklüğüne göre birkaç saat sürer.

Evet. Veri Aktarım Merkezi Excel, CSV, XML, JSON ve GİB e-Fatura (UBL) dosyalarından stok kartlarını, carileri ve fiyatları aktarır; sütunları eşler, hatalı satırları aktarmadan önce gösterir.

Her ekranın altında o ekranın ne işe yaradığını, adım adım kullanımını, düğmeleri ve “bunu yaparsanız ne olur” örneklerini anlatan rehber vardır. Üst menüde bir maddenin üzerine geldiğinizde de kısa açıklaması görünür.

Kasa satışa devam eder. Satışlar kasanın kendi veritabanında tutulur, bağlantı gelince merkeze gönderilir ve muhasebeleşir.

Kasa Terminalleri ekranında her kasa ayrı tanımlanır; merkez bütün kasaların satışını ve durumunu canlı görür. Kasa sayısında program tarafında bir sınır yoktur.

TİCİPOS, yeni nesil ödeme kaydedici cihazlarla çalışma altyapısına sahiptir. Cihazınızın modelini görüşmede birlikte kontrol ediyoruz.

Barkodlu reyon terazisinin bastığı barkod kasada okutulunca ürün ve ağırlık kendiliğinden gelir. Kasaya bağlı terazide ise ağırlık doğrudan satır miktarına yazılır.

Evet. Kampanyalar, hediye çeki ve müşteri puanı kasada kendiliğinden uygulanır; kampanya kuralları merkezden tanımlanır.

Evet. e-Fatura, e-Arşiv ve e-İrsaliye program içinden kesilir; gelen e-Faturalar alış faturasına dönüştürülür. Gönderim, GİB’in yetkilendirdiği özel entegratör hesabınız üzerinden yapılır.

Evet. Fatura, tahsilat, ödeme, gider, bordro ve kasa satışı kaydedildiği anda yevmiye fişi, KDV ve cari hareketi oluşur. Muhasebeci yalnız kontrol eder.

Evet. Muhasebeciye yalnız muhasebe ekranlarını gören bir kullanıcı rolü açabilirsiniz; kayıtlar Tek Düzen Hesap Planı’na göredir. e-Defter dosyaları GİB biçiminde hazırlanır.

KDV özeti ve KDV1 beyanname taslağı kayıtlardan hazırlanır, GİB’e yüklenecek dosya üretilir. Beyanı yine mali müşaviriniz kontrol eder.

Hayır. Veriler kendi bilgisayarınızda ya da kendi sunucunuzda tutulur. Patron uygulaması, lisans ve uzak destek gibi özellikler yalnız gerekli bilgiyi şifreli bağlantıyla iletir.

Program otomatik yedek alır; geri yüklemeden önce yedeğin içeriğini önizleyebilirsiniz. Yedeklerin başka bir diske ya da buluta kopyalanmasını öneriyoruz.

Evet. Her kullanıcıya rol verilir; hangi ekranı görüp neyi değiştirebileceği, iskonto ve iade sınırları tanımlanır. Fiş iptali gibi işlemler patron onayına bağlanabilir.

Evet. Patron uygulaması (Android) ile günün satışını anlık görür, kasiyerin fiş iptali, iskonto ve iade isteklerini uzaktan onaylarsınız.

Uzak destekle izninizle bilgisayarınıza bağlanıp sorunu yerinde çözüyoruz; telefon ve WhatsApp ile de ulaşabilirsiniz.

Fiyat kasa sayısına, şube sayısına ve kullanacağınız modüllere göre değişir. WhatsApp ya da telefonla ulaşın; ihtiyacınıza uygun teklifi aynı gün hazırlayalım.

Evet, ücretsiz. Ekranları kendi ürünleriniz ve iş akışınızla, uzaktan bağlanarak canlı gösteriyoruz.

Yeni sürüm çıktığında kurulum dosyası sizinle paylaşılır; verileriniz korunarak güncellenir. Mevzuat değişiklikleri (bordro oranları, beyanname) sürümlerle gelir.

Evet. Veri Aktarım Merkezi Excel, CSV, XML ve JSON dosyalarını okur; sütunları eşler, hatalı satırları önceden gösterir ve onayınızla aktarır. Stok Yönetimi modülü →

Evet. Adet, paket ve koli barkodu ayrı ayrı tanımlanır; koli barkodunun çarpanı kadar stok düşer. Stok Yönetimi modülü →

Evet. Sayım açıldıktan sonraki satışlar hesaba katılır; farklar okutma anındaki stoğa göre hesaplanır. Depo, Sayım ve El Terminali modülü →

Ağ üzerinden bağlanan terazilere program doğrudan gönderir; bazı modellerde üreticinin aktarım klasörü kullanılır. Teraziler ekranında bağlantıyı sınayabilirsiniz. Terazi ve Etiket modülü →

Hareketi olan cari silinmez, pasife alınır. Böylece geçmiş faturalar, ekstreler ve raporlar bozulmaz. Cari Hesaplar modülü →

Evet; iptal stok, cari ve muhasebe etkilerini birlikte geri alır. e-Belge olarak gönderilmiş faturada mevzuatın öngördüğü yol izlenir. Satış ve Faturalama modülü →

e-Fatura ve e-Arşiv gönderimi GİB’in yetkilendirdiği özel entegratör hesabı üzerinden yapılır; hesap bilgileri e-Belge Ayarları ekranına girilir. e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye ve e-Defter modülü →

Kasa satışa devam eder. Satışlar kasanın kendi veritabanında tutulur, bağlantı gelince merkeze gönderilir. TİCİPOS Kasa (POS) modülü →

Kasa Terminalleri ekranında her kasa ayrı tanımlanır; merkez bütün kasaların satışını ve durumunu görür. TİCİPOS Kasa (POS) modülü →

Evet. Muhasebeciye yalnız muhasebe ekranlarını gören bir kullanıcı rolü açabilirsiniz; kayıtlar Tek Düzen Hesap Planı’na göredir. Genel Muhasebe modülü →

Evet. Kesinleşmiş bordrolardan ücret stopajını, Stopaj Kayıtları ekranından kira ve serbest meslek gibi ödemeleri toplar; GİB’in MUHSGK şemasına uygun XML dosyasını yazar. SGK sigortalı listesi de beyannameye eklenebilir. Dosyayı e-Beyanname sistemine siz ya da muhasebeciniz yükler. Genel Muhasebe modülü →

Hayır. Veriler kendi bilgisayarınızda ya da kendi sunucunuzda tutulur. Patron uygulaması ve lisans gibi özellikler yalnız gerekli bilgiyi şifreli bağlantıyla iletir. Kurulum, Güvenlik ve Destek modülü →