TİCİPOS — Toplu SMS / E-posta
Görüntü, programın örnek veriyle açılmış gerçek ekranıdır. Büyütmek için tıklayın.
Bu ekran ne işe yarar?
Cari tipi, grup, temsilci, il, en az borç ve hareketsiz gün süzgeçleriyle alıcı listesini oluşturursunuz. Metne {UNVAN}, {BAKIYE}, {FIRMA}, {TARIH} yazarsanız her cariye kendi adı ve bakiyesiyle gider. Bilgilendirme mesajı (borç hatırlatma, bildirim) için izin gerekmez. Ticari mesaj (kampanya, indirim) yalnız cari kartında SMS ya da e-posta izni işaretli carilere gider; ticari SMS Netgsm’e İYS süzgeciyle iletilir. Gönderimden önce kime gideceğini ve kimin neden elendiğini görürsünüz. Gönderilen her mesaj Geçmiş sekmesine ve carinin geçmişine kaydedilir. Mesaj göndermek bakiye ya da muhasebe kaydını değiştirmez; SMS ücreti Netgsm hesabınızdan düşer.
Ne zaman kullanılır?
- Ay sonunda borcu olan müşterilere hatırlatma SMS’i atarken.
- Kampanya, yeni ürün ya da bayram indirimi duyururken (yalnız izinli müşteriler).
- Uzun süredir alışveriş yapmayan müşterileri geri çağırmak için.
Adım adım
- İlk kez SMS göndereceksiniz "SMS Ayarları" sekmesine Netgsm kullanıcı adı, API şifresi ve onaylı mesaj başlığını girip kaydedin. E-posta için Cari Mutabakat [606] ekranındaki E-posta Ayarları kullanılır.
- "Yeni Mesaj" sekmesinde Kanal (SMS / E-posta) ve Tür’ü (Bilgilendirme / Ticari) seçin. E-postada Konu zorunludur.
- Metni yazın; altındaki {UNVAN}, {BAKIYE}, {FIRMA}, {TARIH} düğmeleri metne yer tutucu ekler.
- "Alıcılar" bölümünde süzgeçleri seçin: Cari tipi, Cari grubu, Temsilci, İl, Borcu en az, Hareketsiz (gün).
- "Alıcıları Göster"e (F5) basın. Sağda kime gideceği ve kimin neden elendiği listelenir.
- "Gönder"e basın; çıkan onayda alıcı sayısını ve örnek metni kontrol edip Gönder deyin.
Bunu yaparsanız ne olur?
Tür "Bilgilendirme", Borcu en az 1.000 TL, metin "Sayın {UNVAN}, {BAKIYE} borcunuz bulunmaktadır" ile gönderirseniz
Borcu 1.000 TL ve üstü olan, cep telefonu kayıtlı aktif carilere kendi bakiyeleriyle SMS gider. İzin aranmaz.
Tür "Ticari" seçerseniz
Cari kartında ilgili izni (SMS ya da E-posta) işaretli olmayan cariler "ticari ileti izni yok" nedeniyle elenir. Ayrıca İYS’de onayı olmayan numaraya Netgsm iletmez.
Cep telefonu ya da e-postası olmayan cariler süzgece girerse
"cep telefonu yok" / "e-posta yok" nedeniyle elenir; listede sarı rozetle görünür.
SMS ayarları eksikken Gönder’e basarsanız
"SMS ayarları eksik" hatası çıkar, hiçbir mesaj gitmez.
Bazı alıcılara gönderim başarısız olursa
"… gönderildi, … hata" uyarısı çıkar. Geçmiş sekmesinde durum "kısmi" olur; sağdaki ayrıntıda hatalı alıcılar ve hata nedeni yazar.
Metni ya da süzgeci değiştirirseniz
Önceki alıcı önizlemesi silinir; yeniden "Alıcıları Göster"e basın.
Düğmeler ne yapar?
Alıcıları Göster (F5)Gönderim yapmadan alıcı ve elenen listesini, karakter ve SMS boyu sayısını gösterir.
GönderOnay aldıktan sonra mesajları gönderir. Geri alınamaz.
{UNVAN} {BAKIYE} {FIRMA} {TARIH}Metne kişiye özel bilgi yer tutucusu ekler.
Geçmiş sekmesiYapılmış gönderimler; birini seçince metin, Netgsm iş numarası ve alıcı bazında sonuç görünür.
SMS Ayarları sekmesi → KaydetNetgsm kullanıcı adı, API şifresi (şifreli saklanır) ve mesaj başlığını kaydeder.
Rakamları nasıl okurum?
- Alıcı listesi: Cari, Cep / E-posta, Bakiye, İzin ("var" = kartta izin işaretli), Durum (yeşil "gönderilecek", sarı "elendi: neden").
- Üst rozet: "x alıcı · y elendi · z karakter / n SMS". Türkçe karakterli SMS’te yaklaşık her 155 karakter bir SMS sayılır.
- Geçmiş: Zaman, Kanal, Tür, Mesaj, Alıcı, Hatalı, Durum (gönderildi / kısmi / hatalı).
Örnek
Market zincirinin 320 müşterisi var; 180’inin kartında SMS izni işaretli. Hafta sonu indirimi için Tür "Ticari", Cari tipi "Müşteriler", metin "{UNVAN}, cumartesi tüm meyvelerde %20 indirim! {FIRMA}". Alıcıları Göster: 172 alıcı, 148 elendi (140 izin yok, 8 cep yok), 58 karakter / 1 SMS. Gönder’e bastınız; 172 SMS Netgsm hesabınızdan düştü.
Dikkat edilecekler
- İzin almadığınız kişiye kampanya mesajı göndermek yasal cezaya yol açabilir. Cari kartındaki izin kutusunu yalnız gerçekten izin aldıysanız işaretleyin ve izni İYS’ye de yükleyin.
- Gönderilen SMS ve e-posta geri alınamaz. Önce "Alıcıları Göster" ile listeyi ve örnek metni kontrol edin.
- Cari tipi "Müşteriler" seçiliyken yalnız tipi Müşteri olan cariler gelir; herkese göndermek için "Tüm cariler" seçin.
Bu kelimeler ne demek?
İYSİleti Yönetim Sistemi: ticari ileti izinlerinin tutulduğu resmî sistem.
Ticari iletiKampanya, indirim gibi satış amaçlı mesaj; izin gerektirir.
Mesaj başlığıSMS’te gönderen olarak görünen, Netgsm’de onaylı ad.
NetgsmProgramın SMS göndermek için kullandığı SMS firması.